Thời sự

Tuyển tập những câu hỏi hóc búa ít ai biết để trở thành tiếp viên hàng không

Hướng Dương 02:07 | 24/08/2017

Xử lý tình huống khẩn cấp, mô tả màu sắc cho người bị mù là hai trong số nhiều câu hỏi hóc búa dành cho tiếp viên hàng không tương lai. Nhiều người thậm chí còn so sánh thi tuyển tiếp viên khó hơn cả vào Đại học Harvard.

tuyen tap nhung cau hoi hoc bua it ai biet de tro thanh tiep vien hang khong

Máy bay chỉ còn một ghế trống trên máy bay nhưng lại có đến 5 hành khách đang đứng đợi, trong đó có một người đàn ông mặc quân phục, một phụ nữ mang thai, một phụ nữ mang theo trẻ sơ sinh, một vị khách hạng thương gia là khách quen của hãng, một người đàn ông đang nóng lòng đến thăm người chị bị ốm. Trong trường hợp này, ai sẽ là người được ưu tiên lên máy bay và vì sao? Đây là câu hỏi dành cho ứng viên dự tuyển tiếp viên hàng không của hãng Delta Air Lines. Ảnh: AP

Hãng Air Wisconsin Airlines đặt ra tình huống khá hóc búa cho các tiếp viên tương lai. Khi đang trên chuyến bay, phi công yêu cầu bạn thực hiện một nhiệm vụ không thuộc quyền hạn của tiếp viên, bạn sẽ tình huống này như thế nào? Ảnh: Airplane/Paramount

Trong buổi phỏng vấn, đại diện hãng Delta Air Lines từng yêu cầu các ứng viên đưa ra thông báo để chúc mừng một cặp vợ chồng nhân kỷ niệm 50 năm ngày cưới của họ. Ảnh: Flickr / Garry Knight

"Nếu vô tình bắt gặp một đồng nghiệp lấy đồ vật trên máy bay, bạn sẽ trao đổi với họ trước, hay báo cáo trực tiếp với quản lý?" là câu hỏi dành cho các tiếp viên tương lai của Delta Air Lines. Ảnh: Visit Finger Lakes/flickr

Alaska Airlines yêu cầu các tiếp viên hàng không phải có cách ứng xử khéo léo với hành khách trong mọi tình huống. Họ đặt câu hỏi: "Bạn sẽ làm gì khi một hành khách nói họ muốn để hành lý dưới ghế, vì đó là hũ đựng tro cốt người thân?". Ảnh: Shutterstock

Annette Long, tiếp viên hàng không với 14 năm kinh nghiệm, tiết lộ một số bí mật trong quá trình tuyển dụng tiếp viên của các hãng hàng không. Thông thường, sau khi qua vòng xét tuyển hồ sơ, ứng viên sẽ tham gia các vòng phỏng vấn khác nhau. "Hãy mô tả màu vàng với một hành khách bị mù" là câu hỏi của hãng Spirit Airlines. Ảnh: Reuters

"Bạn sẽ làm gì khi một hành khách phàn nàn về việc họ đang phải ngồi cạnh một người khác màu da, chủng tộc?" là câu hỏi của hãng ExpressJet Airlines khi lựa chọn tiếp viên hàng không. Ảnh: Wikimedia

Khi ứng tuyển vị trí tiếp viên của United Airlines, bạn có thể nhận được câu hỏi "Nếu một hành khách không tắt máy tính trước khi máy bay cất cánh, bạn sẽ làm gì?". Ảnh: Reuters

"Dấu hiệu chung cho thấy một người đang đau buồn là gì", hãng US Airways hỏi ứng viên. Ảnh: AJ Leon/flickr

"Nếu có thể tới một nơi bất kỳ trên thế giới ngay lúc này, bạn muốn tới nơi nào", là câu hỏi của American Airlines. Ảnh: Alamy

Hãng Virgin America thì yêu cầu ứng viên "thuyết phục chúng tôi rằng bạn có thể làm việc dưới áp lực lớn". Ảnh: Youtube

"Hãy mô tả thời điểm bạn gặp tình huống khẩn cấp và bạn đã xử lý chuyện đó như thế nào?". Đây là câu hỏi của Southwest Airlines. Ảnh: BI

"Khi phát hiện đồng nghiệp nhắn tin trong lúc lúc máy bay cất cánh. Bạn sẽ làm gì?". Đây là câu hỏi của Alaska Airlines

	Tiếp viên hàng không khỏa thân trong quảng cáo gây 'bão' mạng xã hội
	Tiết lộ vị trí sex lý tưởng trên máy bay, tiếp viên 'hứng bão'

Theo Doanh Nghiệp & Kinh Doanh Copy link

Link bài gốc

https://doanhnghiepkinhdoanh.doanhnhanvn.vn/tuyen-tap-nhung-cau-hoi-hoc-bua-it-ai-biet-de-tro-thanh-tiep-vien-hang-khong-4346971.htm

Thời sự

Tag:

Có thể bạn quan tâm

Cùng chuyên mục

Tin giờ chót

Sun Group làm dự án mới gần 11.000 tỷ ở Đà Nẵng

Dự án 16:21 | 26/07/2026

TRỰC TIẾP Tiến độ 5 đường vành đai Hà Nội 16:05 | 26/07/2026
TRỰC TIẾP Mức lãi suất nào khiến người mua nhà sẵn sàng đi vay? 11:09 | 26/07/2026
TRỰC TIẾP Sắp có dự án nhà ở cho công an ở Đông Ngạc, Hà Nội 10:23 | 26/07/2026

Đọc nhiều nhất

Sun Group làm dự án mới gần 11.000 tỷ ở Đà Nẵng 16:21 | 26/07/2026
Tiến độ 5 đường vành đai Hà Nội 16:05 | 26/07/2026
Phương án bố trí hai ga metro ngầm dưới sân bay Tân Sơn Nhất 09:43 | 26/07/2026
Sắp có dự án nhà ở cho công an ở Đông Ngạc, Hà Nội 10:23 | 26/07/2026
Mức lãi suất nào khiến người mua nhà sẵn sàng đi vay? 11:09 | 26/07/2026

<!DOCTYPE html>

<html>
<head>
    <meta name="viewport" content="width=device-width" />
    <title></title>
    <link href="/plugins/scrollbar/jquery.scrollbar.min.css" rel="stylesheet" />
    <link href="/dist/css/iframe.css?v=ylQGUnVQkiIRG3GMBAQZNi27D5Zyi4Z0UnH0wEFBRrE" rel="stylesheet" />
</head>
<body>
    <div class="wrapper box-news-external box-cate1">
        <div class="logo">
            <a class="logo-vnbiz" title="VietnamBiz" href="https://vietnambiz.vn/" target="_blank"></a>
        </div>
        <div class="scrollbar-macosx">
                    <ul class="list-news">
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/cap-nhat-kqkd-quy-ii-ngay-267-83-doanh-nghiep-bao-lai-tang-bang-lan-2026725214140438.htm" title="C&#x1EAD;p nh&#x1EAD;t KQKD qu&amp;#253; II ng&amp;#224;y 26/7: 83 doanh nghi&#x1EC7;p b&amp;#225;o l&amp;#227;i t&#x103;ng b&#x1EB1;ng l&#x1EA7;n" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/07/25/avatarfb-ket-qua-kinh-doanh-quy-ii-20260714163228500-avatar-fb-20260725214139755.jpg?width=120" alt="Cập nhật KQKD quý II ngày 26/7: 83 doanh nghiệp báo lãi tăng bằng lần" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/cap-nhat-kqkd-quy-ii-ngay-267-83-doanh-nghiep-bao-lai-tang-bang-lan-2026725214140438.htm" title="C&#x1EAD;p nh&#x1EAD;t KQKD qu&amp;#253; II ng&amp;#224;y 26/7: 83 doanh nghi&#x1EC7;p b&amp;#225;o l&amp;#227;i t&#x103;ng b&#x1EB1;ng l&#x1EA7;n">Cập nhật KQKD quý II ngày 26/7: 83 doanh nghiệp báo lãi tăng bằng lần</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/ha-noi-se-khep-kin-5-tuyen-vanh-dai-vao-nam-2027-202672763956798.htm" title="H&amp;#224; N&#x1ED9;i s&#x1EBD; kh&amp;#233;p k&amp;#237;n 5 tuy&#x1EBF;n v&amp;#224;nh &#x111;ai v&amp;#224;o n&#x103;m 2027" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/07/27/crawl-20260727063853926-avatar-15x10-20260727063956417.png?width=120" alt="Hà Nội sẽ khép kín 5 tuyến vành đai vào năm 2027" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/ha-noi-se-khep-kin-5-tuyen-vanh-dai-vao-nam-2027-202672763956798.htm" title="H&amp;#224; N&#x1ED9;i s&#x1EBD; kh&amp;#233;p k&amp;#237;n 5 tuy&#x1EBF;n v&amp;#224;nh &#x111;ai v&amp;#224;o n&#x103;m 2027">Hà Nội sẽ khép kín 5 tuyến vành đai vào năm 2027</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/ngan-hang-dau-tien-bao-lo-trong-quy-ii-2026726121257425.htm" title="Ng&amp;#226;n h&amp;#224;ng &#x111;&#x1EA7;u ti&amp;#234;n b&amp;#225;o l&#x1ED7; trong qu&amp;#253; II" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/07/26/loat-ngan-hang-da-duoc-cap-room-tin-dung-lai-suat-huy-dong-se-bi-ep-giam-them-7923-20260726121147589-avatar-15x10-20260726121256926.jpeg?width=120" alt="Ngân hàng đầu tiên báo lỗ trong quý II" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/ngan-hang-dau-tien-bao-lo-trong-quy-ii-2026726121257425.htm" title="Ng&amp;#226;n h&amp;#224;ng &#x111;&#x1EA7;u ti&amp;#234;n b&amp;#225;o l&#x1ED7; trong qu&amp;#253; II">Ngân hàng đầu tiên báo lỗ trong quý II</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/muc-lai-suat-nao-khien-nguoi-mua-nha-san-sang-di-vay-202672693619727.htm" title="M&#x1EE9;c l&amp;#227;i su&#x1EA5;t n&amp;#224;o khi&#x1EBF;n ng&#x1B0;&#x1EDD;i mua nh&amp;#224; s&#x1EB5;n s&amp;#224;ng &#x111;i vay?" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/07/26/crawl-20260726093345329-avatar-15x10-20260726093619231.jpg?width=120" alt="Mức lãi suất nào khiến người mua nhà sẵn sàng đi vay?" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/muc-lai-suat-nao-khien-nguoi-mua-nha-san-sang-di-vay-202672693619727.htm" title="M&#x1EE9;c l&amp;#227;i su&#x1EA5;t n&amp;#224;o khi&#x1EBF;n ng&#x1B0;&#x1EDD;i mua nh&amp;#224; s&#x1EB5;n s&amp;#224;ng &#x111;i vay?">Mức lãi suất nào khiến người mua nhà sẵn sàng đi vay?</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/bo-tai-chinh-tiep-tuc-hoan-thien-co-che-quan-ly-hoat-dong-kinh-doanh-xo-so-2026726194952165.htm" title="B&#x1ED9; T&amp;#224;i ch&amp;#237;nh ti&#x1EBF;p t&#x1EE5;c ho&amp;#224;n thi&#x1EC7;n c&#x1A1; ch&#x1EBF; qu&#x1EA3;n l&amp;#253; ho&#x1EA1;t &#x111;&#x1ED9;ng kinh doanh x&#x1ED5; s&#x1ED1;" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/07/26/crawl-20260726194651241-avatar-15x10-20260726194951702.jpg?width=120" alt="Bộ Tài chính tiếp tục hoàn thiện cơ chế quản lý hoạt động kinh doanh xổ số" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/bo-tai-chinh-tiep-tuc-hoan-thien-co-che-quan-ly-hoat-dong-kinh-doanh-xo-so-2026726194952165.htm" title="B&#x1ED9; T&amp;#224;i ch&amp;#237;nh ti&#x1EBF;p t&#x1EE5;c ho&amp;#224;n thi&#x1EC7;n c&#x1A1; ch&#x1EBF; qu&#x1EA3;n l&amp;#253; ho&#x1EA1;t &#x111;&#x1ED9;ng kinh doanh x&#x1ED5; s&#x1ED1;">Bộ Tài chính tiếp tục hoàn thiện cơ chế quản lý hoạt động kinh doanh xổ số</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/muc-thue-cua-my-va-bai-toan-xoay-chuyen-tinh-the-cua-hang-viet-2026726141838148.htm" title="M&#x1EE9;c thu&#x1EBF; c&#x1EE7;a M&#x1EF9; v&amp;#224; b&amp;#224;i to&amp;#225;n xoay chuy&#x1EC3;n t&amp;#236;nh th&#x1EBF; c&#x1EE7;a h&amp;#224;ng Vi&#x1EC7;t" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/07/26/crawl-20260726141129187-avatar-15x10-20260726141837795.jpg?width=120" alt="Mức thuế của Mỹ và bài toán xoay chuyển tình thế của hàng Việt" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/muc-thue-cua-my-va-bai-toan-xoay-chuyen-tinh-the-cua-hang-viet-2026726141838148.htm" title="M&#x1EE9;c thu&#x1EBF; c&#x1EE7;a M&#x1EF9; v&amp;#224; b&amp;#224;i to&amp;#225;n xoay chuy&#x1EC3;n t&amp;#236;nh th&#x1EBF; c&#x1EE7;a h&amp;#224;ng Vi&#x1EC7;t">Mức thuế của Mỹ và bài toán xoay chuyển tình thế của hàng Việt</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/chuong-trinh-doi-cu-lay-moi-cua-trung-quoc-tao-doanh-thu-hon-160-ty-usd-2026726143047537.htm" title="Ch&#x1B0;&#x1A1;ng tr&amp;#236;nh &amp;#39;&#x111;&#x1ED5;i c&#x169; l&#x1EA5;y m&#x1EDB;i&amp;#39; c&#x1EE7;a Trung Qu&#x1ED1;c t&#x1EA1;o doanh thu h&#x1A1;n 160 t&#x1EF7; USD" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/07/26/crawl-20260726142817460-avatar-15x10-20260726143046989.jpg?width=120" alt="Chương trình 'đổi cũ lấy mới' của Trung Quốc tạo doanh thu hơn 160 tỷ USD" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/chuong-trinh-doi-cu-lay-moi-cua-trung-quoc-tao-doanh-thu-hon-160-ty-usd-2026726143047537.htm" title="Ch&#x1B0;&#x1A1;ng tr&amp;#236;nh &amp;#39;&#x111;&#x1ED5;i c&#x169; l&#x1EA5;y m&#x1EDB;i&amp;#39; c&#x1EE7;a Trung Qu&#x1ED1;c t&#x1EA1;o doanh thu h&#x1A1;n 160 t&#x1EF7; USD">Chương trình 'đổi cũ lấy mới' của Trung Quốc tạo doanh thu hơn 160 tỷ USD</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/noi-lo-chi-phi-ai-de-nang-pho-wall-truoc-them-cuoc-hop-fed-2026726805021.htm" title="N&#x1ED7;i lo chi ph&amp;#237; AI &#x111;&amp;#232; n&#x1EB7;ng Ph&#x1ED1; Wall tr&#x1B0;&#x1EDB;c th&#x1EC1;m cu&amp;#244;&#x323;c h&#x1ECD;p Fed" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/07/26/crawl-20260726075740732-avatar-15x10-20260726080049536.jpg?width=120" alt="Nỗi lo chi phí AI đè nặng Phố Wall trước thềm cuộc họp Fed" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/noi-lo-chi-phi-ai-de-nang-pho-wall-truoc-them-cuoc-hop-fed-2026726805021.htm" title="N&#x1ED7;i lo chi ph&amp;#237; AI &#x111;&amp;#232; n&#x1EB7;ng Ph&#x1ED1; Wall tr&#x1B0;&#x1EDB;c th&#x1EC1;m cu&amp;#244;&#x323;c h&#x1ECD;p Fed">Nỗi lo chi phí AI đè nặng Phố Wall trước thềm cuộc họp Fed</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/bo-cong-thuong-se-thuc-day-doi-thoai-voi-my-sau-ket-luan-thue-muc-301-202672675623577.htm" title="B&#x1ED9; C&amp;#244;ng Th&#x1B0;&#x1A1;ng s&#x1EBD;&amp;#160;th&amp;#250;c &#x111;&#x1EA9;y &#x111;&#x1ED1;i tho&#x1EA1;i v&#x1EDB;i M&#x1EF9; sau k&#x1EBF;t lu&#x1EAD;n thu&#x1EBF; M&#x1EE5;c 301" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/07/26/crawl-20260726075202372-avatar-15x10-20260726075623116.jpg?width=120" alt="Bộ Công Thương sẽ thúc đẩy đối thoại với Mỹ sau kết luận thuế Mục 301" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/bo-cong-thuong-se-thuc-day-doi-thoai-voi-my-sau-ket-luan-thue-muc-301-202672675623577.htm" title="B&#x1ED9; C&amp;#244;ng Th&#x1B0;&#x1A1;ng s&#x1EBD;&amp;#160;th&amp;#250;c &#x111;&#x1EA9;y &#x111;&#x1ED1;i tho&#x1EA1;i v&#x1EDB;i M&#x1EF9; sau k&#x1EBF;t lu&#x1EAD;n thu&#x1EBF; M&#x1EE5;c 301">Bộ Công Thương sẽ thúc đẩy đối thoại với Mỹ sau kết luận thuế Mục 301</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
        </ul>

        </div>
    </div>
    <script src="/plugins/jquery/jquery.min.js"></script>
    <script src="/plugins/jquery/jquery-migrate.min.js"></script>
    <script src="/plugins/scrollbar/jquery.scrollbar.min.js"></script>
    <script>
        $(function () {
            if ($(".scrollbar-macosx").length > 0) {
                $(".scrollbar-macosx").scrollbar();
            }
        });
    </script>
</body>
</html>

Thông tin doanh nghiệp